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Cómo eliminar tu cuenta de Google Apps
Te recomendamos que no elimines tu cuenta de Google Apps para solucionar la cuenta conflictiva si utilizas Google Apps para el
correo, los eventos de calendario y otros servicios básicos de tu organización. Más información sobre los pasos que debes seguir
si tienes una cuenta conflictiva
Las opciones para eliminar tu cuenta de Google Apps dependen de tu sistema de facturación. De entre las siguientes categorías,
selecciona la más indicada para obtener información adicional. Si no estás seguro de qué sistema elegir, consulta Cómo determinar tu
sistema de facturación actual.
Facturación de prepago anual
Facturación de pospago mensual
Si no ves un sistema de facturación en el panel de control porque estás utilizando la edición gratuita de Google Apps, sigue las
instrucciones que se indican a continuación para eliminar la cuenta.
1. Inicia sesión en el panel de control de Google Apps https://www.google.com/a/tu_dominio.com (sustituye "tu_dominio.com" por
el nombre real de tu dominio).
2. Elimina a todos los usuarios y quédate con una cuenta de administrador.
3. Selecciona Personalización del dominio > Información de la cuenta.
4. Selecciona Eliminar Google Apps para [tu_dominio.com].
Si eres cliente de Google Apps for Education, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Google para solicitar un cambio manual
a la versión con menos prestaciones. Para suprimir una cuenta de Google Apps, debes eliminar a todos los usuarios salvo una cuenta de
administrador. Ten en cuenta que si eliminas a los usuarios, se eliminarán todos los datos asociados a ellos y no podrás recuperarlos, de
modo que no te olvides de migrar todos los datos de Google Apps antes de eliminar a los usuarios. Sigue estos pasos antes de ponerte
en contacto con el servicio de asistencia de Google para que podamos procesar tu solicitud correctamente.
Si eliminas o cancelas un dominio para añadirlo a otra cuenta de Google Apps como alias de dominio o subdominio, deberás esperar
siete días tras la eliminación del dominio para poder añadirlo a otra cuenta.
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